ダウンロード (4)

1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:38:31.659 ID:NZV6gKjx0
勤務歴5年
三大キャリア

何番煎じかは知らんが休みで暇なので書く


777:以下、名無しのオススメ:ID:nadarenews


3: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:39:28.556 ID:Edr7nja9d
ジジイババアあと一人

5: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:39:56.737 ID:kN9hlBRpa
糞高いMicroSDカード勧めてくるのなんなの?

10: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:42:56.772 ID:NZV6gKjx0
>>5
あれが販売店の利益になるから
機種は定価で仕入れて定価で売ってるからクソ高いSD売らないと粗利が稼げない

6: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:40:34.037 ID:pJcA9zria
じゃあ俺もうざい店員ベスト3
情弱な店員
デメリットを言わない店員
MNP時に現在のプランに不満があるならもっと安く抑えられますよとアピールしてくる店員

8: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:42:03.009 ID:NZV6gKjx0
家族全員同時に機種変更希望する客

契約はどう頑張っても二人ずつしか見れない
それに伴って手続きも二人ずつしかできない
機種決め、プラン決め等何をするにもとにかく普通の4倍の労力がかかる上に大体父親か母親が途中で口を挟んできて話が進まない
頼むから多くても二人ずつ来てくれ。同時にやっても特典ないから

13: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:44:58.385 ID:jrBw3fwN0
タブレット抱き合わせは?

17: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:46:10.953 ID:NZV6gKjx0
>>13
新規の獲得件数が上がるから昔は抱き合わせてた
今はかなり厳しく禁止されてるから無理なはず
抱き合わせ進めてこられたらクレーム入れていい

14: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:45:08.340 ID:NZV6gKjx0
未成年のくせに一人で来る客

正直親権者がいないと何も出来ない。ママと一緒に出直してください
修理やプラン変更は一人でも出来るから相談は来てもいいよ
ただ名義相違がかなり多いので名義が誰か分かった状態で来い

27: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:01:16.538 ID:deBtL+/h0
>>14
スマホ壊れたんで平日に機種変の手続きしに行って悪かったな
見積もりだけ貰って2日掛けて手続きしてもらったわ

16: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:46:05.876 ID:0bNG77Jk0
詐欺まがいの意味不明な契約内容にするからトラブルが絶えないんだろ
2年契約とか廃止しろや、シンプルにしろ

20: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:50:23.291 ID:NZV6gKjx0
>>16
契約時に説明してるぞ
そもそも携帯料金が死ぬほど高かった時代に半額にしてやったんだからいいだろ
嫌なら黙ってMVNOにしとけ

18: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:46:14.154 ID:BtpOIRns0
携帯電話を契約商品と思ってない奴多いんだな…

19: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:49:04.524 ID:NZV6gKjx0
料金収納に毎月来る客

口座かクレカ引き落としに直ちに変更しろ
支払いの業務は正直手間ではないけど、この手の客は何を勧めても審査に落ちる可能性が高い
クレカも新規も落ちる
それどころか通常の機種変更ですら分割が通らない
携帯の料金未納は信用情報が大いに傷ついてることを自覚しろ
手数料も多く払ってるのでもったいないですよ

30: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:02:55.408 ID:YzBwBj1xd
>>19
嫌いとかいいながら思いやっててワロタ
いいやつだな

21: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:53:57.398 ID:NZV6gKjx0
保障サービスに入ってないのに携帯が壊れてキレる客

携帯は壊れるし壊れやすい。しかも修理費が高い
だから保障だけは入っとけって再三勧めるし外す時も確認する
そのくせ保障期間が終わった後に壊れてゴネる奴が本当に多い
頭に綿が詰まってんのかと思った
画面割れてるのはお客様の過失ですよ!

22: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:55:35.672 ID:PE/cuiqzK
儲からない客は余所のキャリアに行けって事でいいね

26: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:00:32.060 ID:NZV6gKjx0
>>22
どんな内容であれ契約してるだけで利益になってるから儲からない客ってのは存在しない
ただ高いとか契約が気に食わないと思うならさっさとMVNOにするなり他キャリアに行くなりした方がメリットあると思うよ

23: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:58:42.162 ID:NZV6gKjx0
不潔な客

どんな店でも嫌われるだろうが接客時間が長い分本当に殺したくなる
歯を磨け、風呂に入れ、服を着替えろ
最低限清潔にしてから出直してください

ちなみに若い人でも口臭きつい人が結構いる
スタッフにも多いからお互い様だけど口臭ケアはした方がいいぞ

39: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:11:23.343 ID:adc3dqDEa
>>23
昨日タバコ臭い息で喋りかけてくる店員ですぐ帰ったわ

24: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 15:59:34.327 ID:26yDxQP4a
ちょっちょっちょ

ちょっと待って(笑)
なんで「いらない」って言われてんのに書いてんの!?

いらないwwwいらないwww
そういうのいらないwwwwwwwwww

25: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:00:27.226 ID:salKeKZB0
今日まさに3大キャリアの店員で爪伸ばしッぱで不潔な感じの店員いた
ほんと息も臭かった
妙に強引だったし

29: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:02:03.083 ID:0bNG77Jk0
つうか実際問題として、客がMVNOに流れることで困ってないのか?
俺の周りでもキャリアからMVNOへ変えた奴かなりいるぞ

37: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:06:35.169 ID:NZV6gKjx0
>>29
キャリアは困ってるだろうけど正直店としてはあまり困ってない
元々人員不足で集客過多な店舗にいたから、全体的な客数が減ってゆっくり接客する時間が増えたからメリットもある
それにMVNOに積極的に行く人はそもそも店舗にあまり来ないから

31: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:03:27.239 ID:NZV6gKjx0
オンラインショップ契約店頭受取りの客

嫌というよりやる意味が分からない
店頭受取りにしたところでデータ移行はやらないので代わりに開通確認する程度
自宅でも5分かからないでできる
せっかく店員の話聞かなくていいオンラインで申し込んだのに、わざわざ店に来るのはもったいない
お互いメリットないから自宅で受け取ってくれ

32: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:04:11.181 ID:7m3QwOVWM
暇つぶしならもっとほかにあるだろ
自己主張したくて仕方なくてやっと来た休日に満を持してスレたてたのならそう言えよな

33: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:04:21.041 ID:YzBwBj1xd
マヒで何喋ってるかよく分からない障害者の客

34: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:04:38.519 ID:/MrDPTtUx
さっさと順番回せ

35: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:05:25.854 ID:kN9hlBRpa
>>34
これ

40: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:13:00.221 ID:NZV6gKjx0
>>34
機種購入なら30分から1時間
それ以外でも最低15分以上接客に時間がかかる
それに加えて質問やら上記のLINEゴネがあると更に時間は延びるので、携帯ショップは待つものだと思った方がいい

オンラインや電話で手続きできるものはそっちでやって
どうしても店頭じゃないといけないものは予約してから行け
大分マシになる

36: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:05:28.962 ID:YzBwBj1xd
筆談が必要な障害者の客

38: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:10:06.817 ID:NZV6gKjx0
LINEの引き継ぎでゴネる客

これがとにかく多い
そもそも大前提としてデータは自分で移すもの
どうしてもできないなら本体が操作可能な状態なら電話帳だけ移してあげる、こちらの善意で!
LINE始めアプリはキャリアが運営してないので引き継ぎも出来なければ操作の案内もできない
そもそもお前が設定したパスワードなんて知ってるわけないだろ、頭沸いてんのか

ジジババだけでなく若い人にも多い
中年層にも多い
とにかくこれでゴネる奴が多すぎる

43: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:14:40.662 ID:kN9hlBRpa
>>38
最近あうが新規スマホと旧スマホ引き換えプラン出してるから普通聞くやろ

46: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:16:56.098 ID:NZV6gKjx0
>>43
何で店員に聞くの?
自分が好きで使ってるサービスだから自分でやれよ

41: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:13:10.019 ID:deBtL+/h0
平日真昼間に未成年が機種変の手続きと新規契約の手続きしに行ったがいかんのか?
まぁ新規契約はついでだったけど

48: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:18:21.040 ID:NZV6gKjx0
>>41
既婚者じゃない限り親権者同意がないとできないからお互い時間の無駄になる
同意書ある状態なら別にどうでもいい

49: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:19:34.630 ID:deBtL+/h0
>>48
2日間かけて手続きしたが
1日目は機種変先とその見積もり、2日目に手続きと端末受け取り
まぁめちゃくちゃ対応よかったしお前みたいに捻くれた店員じゃなかったんだろうな

51: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:24:02.078 ID:NZV6gKjx0
>>49
二日に渡って行う手続きはないので、ただ一日目で話をまとめて二日目で手続きしただけだろ?
親がいれば見積もりした一日で受け取りまで済んでお前の好きに使える時間がもっと増えたんだよ
面倒かもしれんが同意書は持って行こうぜ、ネットで印刷できるから

42: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:14:17.267 ID:K1vG89Kla
機種変した時に電話しながらSIMカード抜き刺し作業して普通にスマホ落としたイキり糞店員くそや
劣化の如くキレたったわ

45: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:16:07.079 ID:NZV6gKjx0
突然いなくなる客

滅多にいないんだが、全ての手続きが終わった後電話帳移してる最中にいなくなった客がいた
閉店間際、携帯は店にある
修理以外で客の携帯を店舗保管することは禁止されてて連絡も出来ない
こいつのせいで2時間残業するハメになった
外出る時は声をかけろよ

47: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:17:33.020 ID:7e80aA6xH
携帯ショプ何て待たされるのがやなんで行きたくないが
MNP以外で解約したい時はどうしてもショプに行くしかないのをオンラインでも解約出来るようにしてくれ!

52: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:25:31.834 ID:NZV6gKjx0
>>47
これは同意する
ただ解約に関するトラブルが尋常じゃなく多いので難しいとも思う

50: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:21:33.292 ID:NZV6gKjx0
寂しいから雑談しに来る客

独居の高齢者に多い
どうでもいい用件で来ては1時間以上居座っていく
話を上手く切れない新人が当たると手続きが回らなくてとにかく悲惨
話したいなら出会いカフェに行けよ

53: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:26:40.902 ID:zcvu3Nnw0
契約が自分名義かつ機種変更で現金一括払いなら未成年でも行けるんじゃないか?

55: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:29:58.319 ID:NZV6gKjx0
>>53
自分名義一括でも無理
端末購入には必ず親権者の同意が必要

54: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:28:30.354 ID:NZV6gKjx0
指名してくる客

男性恐怖症なので女性店員を指名する男性客
電話問い合わせの段階で不信に思っていたが店外で仲良く男性と話してるのを見かけた
そういうお店じゃないので他に行ってください

56: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:32:35.585 ID:NZV6gKjx0
格安SIMにするの迷ってるんだけどどう思う?と聞いてくる客

格安にした方がいいですよ、とは口が裂けても言えないので対応に困る
とりあえずそれっぽいメリットとデメリットを並べて
こういう質問するなら大人しく三大キャリアにしといた方がいいよ、とオブラートに包みまくってお伝えする

57: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:34:44.695 ID:NZV6gKjx0
代理人なのにゴネまくる客

10年以上この番号使ってるんだ!
何で機種変更できないんだ!
私が使ってるんだぞ!分かるだろ!

分からないし何年使ってても出来ないものはできない
名義人連れてくるか自分名義にしてね

58: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:39:24.704 ID:NZV6gKjx0
書類不備があるのにキレる客

日付が漏れてる、手続き内容が漏れてる、明らかに筆跡が違う、番号が違う等
とにかく漏れが多い
記入漏れがあるまま受け付けると更なるトラブルを生むので絶対に受け付けないが、何故か間違いの責任を店舗に転嫁する人が多い
案内漏れなら分かるけど、記入箇所を全部マーカー引いた上に
分かりにくい箇所を手書きで補足してんのにそれはないだろ…

59: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:44:54.964 ID:NZV6gKjx0
病人の携帯の解約をする客

入院してて使わないとか寝たきりだからもう使わない、という理由での解約はかなり多い
これは嫌な客ではないが心苦しくなる
診断書が必要な上に違約金もかかるので、タイミングが悪ければとにかくお金がかかる
亡くなったら死亡証明だけでいいし違約金もかからない
でも死んでから来た方がいいですよとは絶対に言えない

こういうケースの解約にも違約金がかからないようになれば、と思う

61: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:52:06.791 ID:NJ5PgtqP0
>>59
これ言うが死亡診断書持ってても本人連れてこいとかわけのわからん事いう店員いたんだが
レアケースかと思ったら他にも同様の経験ある人いて驚いた

63: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:53:00.579 ID:NZV6gKjx0
>>61
それは単に店員が馬鹿すぎるな
ご愁傷様

60: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:47:56.911 ID:NZV6gKjx0
嫌いな客とは関係ないけど、働いてた時の葛藤を書く
どうせ誰も見てないだろうし

62: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:52:35.736 ID:NZV6gKjx0
高額なSDカードに関しては何も言うことは無い
上に書いたようにあれを売らないと利益が出ないから売る
でも量販店で買った方が遥かに安い

ただ、ああいう店でSD買う人はそもそもSDカードへの移し方が分からないって人も多い
量販店で買ってもデータ移すのは有料、調べることも出来ない
教えてくれる家族も遠方に住んでてどうしようもないってお客さんはまあ買ってもいいじゃないかとも思う
データの移し方は買ってくれれば教えてあげるよ
壊れた時も出来る限りのことはするよ
だからあんまり目くじら立てて怒らないで

64: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 16:58:21.946 ID:NJ5PgtqP0
>>62
キャリアの純正SDじゃねぇと本体イカれる可能性あるし
そうなった場合保証できないとか抜かす店員いたんだが

68: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:03:52.618 ID:NZV6gKjx0
>>64
それはまあ半分本当で半分嘘だよね
純正じゃなくても対応してるメーカーのだったら別にいいんだけど
それ以外のやつ入れても動作保証取れてないからどうなっても保証できないよ、ってのを誇大に言ったんだろうな
下手な営業の常套句

ちなみに対応して無いメーカーのSD入れてデータが飛んだ例は実際何件か見た

65: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:00:17.725 ID:NZV6gKjx0
あと店員が酷いってのも認める

今まで数店舗回ってきたけど、最初の店舗は店員のお客様への対応が酷すぎて辞めた
高齢者には強く当たり、機嫌で対応がコロコロ変わる
買ってくれる人には何でもしてあげるけど、買わない人は雑に対応する
上司に掛け合っても何も変わらなくてかなり病んだ

こういうスタッフは全国にかなりいるんだろうと思う
でも、かなり親身になってくれるスタッフもいるんだということを知ってて欲しい
売らないといけないものは勧めるけど、とにかくどうするのが一番お客様のメリットになるか、デメリットが少ないかを最優先にしてる
提案したものを断っても邪険になんてしないから何でも相談して欲しい(LINE以外)

66: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:01:00.720 ID:FvXRqgcF0
昔DQNに「何でそれできねえんだよこの店に火付けるぞ!」って絡まれてる店員さんみて可哀そうになったわ
ドコモの店に当時JPHONEの携帯持ち込んどいてそりゃねーだろと思ったが

69: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:05:26.226 ID:NZV6gKjx0
>>66
恐喝は割とある
大体適当にあしらって何とかするんだけど、どうしようもない時は警察のお世話になる

71: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:09:14.403 ID:FvXRqgcF0
>>69
大変だな
いくら何でも他キャリアの携帯持ち込んで火付けるとか怒鳴ってるのは頭おかしいと思ったわ
その店員さんがまたしっかり丁寧に何回も説明してたから何年も経った今でも覚えてる

67: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:01:51.133 ID:ZRNsxg6s0
オンラインショップで機種変更とかできるんでしょ?

70: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:06:32.972 ID:NZV6gKjx0
>>67
できるよ
自分は今後オンラインでやろうと思ってる
ただUIに難があるキャリアが多い

73: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:13:10.544 ID:XxxaR/j2a
まぁ元々ジジババや馬鹿騙くらかして儲けてる業の深い商売やってるから変な客来ても自業自得だなとしか思えないな

全部オンラインショップでまともにやりゃあトラブルも少ないんだろうけど
そうするとじーさんばーさん騙せないんだろうな

77: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:22:39.744 ID:NZV6gKjx0
>>73
そもそもジジババはオンラインの手続きができない
写真の見方すらわからないのにオンラインはハードルが高過ぎる

74: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:15:10.475 ID:NZV6gKjx0
最近ではスマホ持ち始める高齢者も多いんだけど
数年前はこのトラブルがかなり多かった
中でも忘れられない手続きがある

スマホにしたいおばあちゃんが来店して、とりあえず一番安く使いやすいように手続きした
分からないことがあったらまた来るねって笑顔で退店した翌日に
遠方に住んでる娘が「何でスマホなんて売り付けたのよ!」と一人で怒鳴り込んできた

見積りみたら元々の料金の4倍じゃない!
年寄りに使いこなせるはずないでしょ!
売った奴出しなさい!キャンセルする!元に戻せ!ととにかく怒鳴る

大人しく出ていってスマホにしたいと来店されたこと、料金も契約内容も伝えてちゃんと理解していること
キャンセルは出来ないことを伝えるとさらに逆上
契約者なしでは話が進められないので、おばあちゃんを連れてきてもらうことにした

76: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:21:49.003 ID:NZV6gKjx0
その日の夕方頃母娘で来店したんだけど、おばあちゃんは萎縮しきってしまって
もうこれ返すね、迷惑かけてごめんなさいと謝る

娘は勝ち誇ったようにクーリングオフするわよ!と息巻いてたけどそれは拒否した。そもそも出来ないし。
本当にいいんですか?と何度も確認したけどどうしようもなくて
前使ってた古いガラケーに持ち込み機種変更の手続きをした
機種はお客様が買ったものなので返すことは出来ません、持って帰ってください
今度またスマホにしようとした時に使ってくださいねって伝えて返した。
娘は憤慨してクレーム入れてやるって言ってたけどどうでもよかった

おばあちゃんがスマホにしたかったのは、古いケータイだと娘が送ってくれた孫の写真が見れないから
新しいスマホ持って「これで孫の写真が見れるわ」って喜んでたのに

これがあってから暫く、独居の高齢者にスマホが売れなくなった

78: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:24:15.796 ID:NZV6gKjx0
素敵客か

6割方のお客さんはいい人でこれといって書くことはないんだけど
とにかく話を聞いてくれる人は好きだ
言いなりになるとかじゃなくて、ちゃんと敬語を使って相槌を打って返事をしてくれる人

79: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:27:19.264 ID:NJ5PgtqP0
ぼく相槌も打つし敬語も使うけどやたらと話の長い店員嫌いです
分かりきった説明とかガッツリ省いて5分で全部終わらせてくれる店員いたらリピーターになるんだけどな

83: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:36:55.862 ID:NZV6gKjx0
>>79
本当に最低限の説明だけでいいなら10分でできる
最近の機種は何でか電波つかむのに時間かかって5分は厳しい

80: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:32:20.775 ID:0GpqEx2z0
確かにわかってる話を繰り返されるのは困る
個人的に嫌だったのは数年前の話だけれどmnpでキャッシュバック含め安いプランにしようとしたときに上のものに相談しますとか言われて担当変わってからも30分以上待たされたとき
もちろん謝罪なしだしやわらか銀行なんて二度と使わんわって思ったな

81: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:35:02.834 ID:NZV6gKjx0
それと、自分宛に来てくれるお客さんはやっぱり嬉しいね

結構気難しい中年女性のお客様がいたんだけど
まだMVNOが出始めの頃で、MNPするか迷ってる、家族三人のスマホで1万円以内に抑えたいけど
できればこのキャリアをずっと使いたいと思ってるって相談された
前に行った店舗ではそんなの無理ですと言われて、腹が立ったけどとりあえずここに聞いてみようと思って
って感じでかなりイライラしてたんだよね

82: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:35:54.249 ID:NZV6gKjx0
で、若干グレーなこともしつつ電話しなければ三人で10500円くらいに出来た
ちょっとオーバーしてるし手続き内容もかなり複雑で面倒なんですけど、全部責任持って自分がします!
見積もりに契約内容も全部書きます!どこよりも安いはずです!って言ったら
段々優しくなってきて

今回だけじゃないけど店舗ではずっと嫌な思いをしてきたし全部覚えてる
絶対乗り換えようと思ってたのに、貴方みたいな人もいるのね
って言ってもらえたのがかなり嬉しかった

その人は異動した後も車で1時間以上かかる店に自分宛で絶対来てくれて
辞める時も真っ先に伝えて後任を紹介した

84: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:48:51.462 ID:NZV6gKjx0
素敵な客思い出した

機種変更した後にカタログくださいって言ってきたお客さんがいて
子供のでも買うのかなーと思ってた
家族が購入検討してるのか聞いたら
両親の結婚記念日にスマホプレゼントするんだって
誕生日でも父の日でも母の日でもなく結婚記念日!
確か40歳くらいの男性だったかな
惚れた

85: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:51:32.776 ID:NZV6gKjx0
そろそろ眠いから終わる

とにかく伝えたいことは
・できる手続きはオンラインで
・店舗でしかできない手続きは予約して
・LINEの引き継ぎは自分でやれ
・外れの店員引いたら店を変えて

以上
おやすみなさい

86: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:51:55.105 ID:m6Czhjyx0

面白かった

87: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/12/04(月) 17:54:06.845 ID:NZV6gKjx0
ごめん最後にもうひとつだけ

固定電話の子機持ち込まれても修理できないから電話買ったところに相談してね
よろしくお願いします









引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1512369511/





1001:以下、オススメ!:ID:nadarenews






以下、HOT







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